商场被中奖骗了的处理会受一些特殊情况影响，以下是常见的例外情形及影响。
1. 中奖活动由第三方公司承办，商场仅提供场地：这种情况下，若第三方公司实施诈骗，商场若能证明已尽到合理审查义务（如查验了第三方的营业执照、活动备案材料），则可能无需承担主要责任，消费者需直接向第三方追责，但商场若未审查或审查不严，仍需承担连带责任。
2. 中奖骗局涉及跨境或跨地区犯罪：例如，诈骗者在境外通过网络向国内消费者发送“商场中奖”信息，或在多个城市流窜作案，此时警方调查会面临管辖权、证据调取难度大等问题，追回损失的时间会更长，甚至可能因无法锁定嫌疑人导致案件悬而未决。
3. 消费者自身存在一定过错：比如消费者明知“中奖需先付费”不符合常理，仍自愿支付费用，后续主张赔偿时，法院可能会根据过错程度减轻涉事方的责任，导致消费者无法全额追回损失。
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商场被中奖骗了可能存在以下法律风险点，我们通过实例帮助您理解。
1. 证据链不完整导致无法追责的风险：例如，消费者小张看到商场门口的“中奖”海报后，按要求扫码支付200元“领奖费”，但事后删除了扫码记录和海报照片，仅口头向消协投诉。由于缺乏关键证据，消协无法核实骗局存在，小张最终无法追回损失。
2. 超过诉讼时效导致权利无法主张的风险：根据《民法典》规定，民事纠纷诉讼时效为3年，若消费者小王2020年被商场中奖骗局骗走5000元，直到2024年才想起维权，此时已超过诉讼时效，即使起诉到法院，对方也可提出时效抗辩，小王的诉求可能无法得到支持。
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针对商场被中奖骗了的情况，我们结合《消费者权益保护法》第五十六条进行法律依据分析。
根据2013年修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第六项规定，经营者对商品或服务作虚假或引人误解的宣传，将由工商行政管理部门等责令改正，可处警告、没收违法所得、罚款等处罚，情节严重的还会被责令停业整顿或吊销营业执照。在商场中奖骗局中，若商场或第三方借“中奖”名义虚假宣传（如声称“100%中奖”却要求先付费、奖品与宣传不符），即属于该条款规制的“虚假或引人误解的宣传”行为。因此，消费者可依据该条款向行政部门举报，要求对涉事主体进行处罚，同时主张民事赔偿。
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在商场被中奖骗了的过程中，很多人会因操作不当导致损失扩大，以下是常见的错误操作。
1. 轻信“中奖”信息后盲目支付费用：不少人看到“中奖”通知后，未核实真实性就按要求支付“手续费”“税费”“保证金”，结果钱转过去后无法领奖，反而直接造成财产损失。
2. 自行删除或丢失关键证据：部分人在发现被骗后，因情绪激动删除与对方的聊天记录、丢弃中奖宣传材料，导致后续投诉或报案时缺乏证据支持，难以证明骗局存在。
3. 与诈骗者私下协商“私了”：一些人试图联系诈骗者要求退还费用，不仅可能被对方进一步欺骗（如要求再转一笔钱“解冻奖金”），还可能打草惊蛇，让诈骗者销毁证据或跑路，增加追回损失的难度。
如果您已经出现上述错误操作，或担心自己的处理方式不当，欢迎随时向我们咨询，我们会帮您弥补疏漏。

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