商家处理顾客错付款追回时，错误操作易致款项难追回或引发纠纷。常见错误行为有：
1. 拖延处理：未及时行动，错过最佳沟通时机，顾客或因时间长拒配合，增加追回难度。
2. 态度恶劣冲突：沟通时指责顾客，引发抵触情绪，问题升级，不利款项追回。
3. 忽视证据收集：未保留支付凭证、沟通记录等，协商不成时因缺乏证据难维权，导致款项无法追回。
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关于商家如何追回顾客错付款，从法律依据角度明确操作如下：
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。”顾客错付款给商家，商家取得款项无法律依据，构成不当得利，顾客有权要求返还。因此，商家应依法返还，若拒绝，顾客可依据此条款通过法律途径追回。
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商家追回顾客错付款的途径，主要看收款方配合度和支付方式，具体处理方式如下：
1. 若顾客主动联系并承认错付，商家应协商核实金额、原因等，按顾客提供的退款方式及时退还多收款项。
2. 若顾客未主动联系，但商家通过核对订单、交易记录发现错付，应主动联系顾客，说明情况并提供交易凭证，请求确认并提供退款账户后及时退款。
3. 若顾客拒绝承认或配合，商家需收集支付凭证、订单信息、沟通记录等证据，通过法律途径维权，如向法院提起不当得利之诉，要求返还错付款项。
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商家追回顾客错付款时，可能面临法律风险，以下为风险点及实例：
1. 顾客否认错付并主张为应付款项：若顾客错付后商家要求返还，顾客却称该款项为应付款（如其他商品/服务费用），且商家无法提供充分证据证明错付，商家可能无法协商追回，需诉讼维权，且存在举证困难风险。

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